Roxi把打不开和装不了分开记录
适用于使用 Chrome 网上应用店的读者，安装步骤以桌面 Chrome 为主。先打开 https://chromewebstore.google.com/，记下是首页超时、某个详情页找不到，还是点击安装后出现提示。保存浏览器版本、设备系统、访问时间和错误原文。只看到旧链接失效，不足以判断整个商店无法访问。
| 看到的现象 | 先检查什么 | 下一步目标 |
|---|---|---|
| 商店首页无法加载 | 网络和报错类型 | 先让公开页面正常显示 |
| 首页正常，某个扩展找不到 | 发布者入口及下架或兼容说明 | 确认项目当前支持的安装方式 |
| 页面正常，但不能安装 | 电脑、普通窗口和管理策略 | 确定安装条件是否满足 |
| 安装完成，但功能不生效 | 启用状态、权限和配置 | 在目标页面验证扩展功能 |
手机桌面模式不等于桌面扩展环境
Google 的商店帮助说明，手机即使切换为桌面网站，也不能因此安装桌面 Chrome 扩展；“添加到桌面”是给电脑安装的流程，不代表扩展已经运行在手机中。电脑也不能在无痕或访客模式中安装。先回到普通桌面窗口再检查安装按钮，不必为这些条件反复更换节点。
工作或学校管理的浏览器可能限制扩展。出现“由管理员阻止”时，向管理员提供扩展商店链接、用途和提示；不要通过删除管理策略或加载陌生离线包解决。对标为不受支持的旧 MV2 扩展，应转向兼容性与迁移说明，下载到 CRX 文件也不会恢复 Chrome 已移除的运行能力。
网页本身失败时，按错误做一次对照
- 先访问一个平时可正常打开的公开页面。其他页面也失败时，检查本地联网或 Wi-Fi 认证状态。
- 固定浏览器和目标地址，只更换一张自己可用的网络再试；或者固定网络，仅换到已有的可用代理配置，避免同一轮同时改 DNS、扩展和节点。
- 记录两次访问的时间、网络和错误。能打开首页后，再检查原来的扩展详情页，而不是立即判定安装已恢复。
ERR_NAME_NOT_RESOLVED 指向名称解析问题，但单条报错不能证明 DNS 被污染。超时可能与路径或服务响应有关；ERR_CONNECTION_RESET 表示连接被中断，需要结合对照定位。出现证书报错时先核对系统时间和网址；受管网络的证书问题交给管理员。不要忽略证书警告来安装扩展。
只在一个浏览器配置中失败时，可临时停用自己安装、可能改写请求的扩展做对照，并记录原状态；完成后逐个恢复。若问题未变化，恢复设置后转向网络或站点排查。修改公共 DNS 不是所有报错的共同解法，也可能影响企业内网解析。
安装成功后，验证真正需要的功能
- 核对发布者和权限说明，确认是自己要安装的项目。授权前看清它要求读取哪些站点或修改哪些设置。
- 安装后到 chrome://extensions 核对启用状态，打开目标页面并按扩展自身说明完成必要配置。
- 分别记录“扩展已安装”和“功能已完成”。代理管理扩展还需要有效代理端口；商店成功并不证明代理服务可用。
站点读取权限和代理权限不是同一回事。Chrome 文档指出，调整扩展的站点访问范围不改变 VPN 或代理设置等较底层网络访问权限；不能因为选择了“仅点击时”就认定所有网络影响都被限制。无痕中的运行也需要另查相应授权，普通窗口正常不能代替无痕验证。
留下可复查的结果，再撤销临时改动
把目标扩展、浏览器版本、失败阶段、提示与对照结果整理在一起。试过的网络或设置没有改善，就恢复原状态；误装项目可从扩展管理页移除，并检查它曾修改的代理配置。问题只涉及某个项目时联系其支持入口；商店普遍打不开则继续网络排查，不把一次打不开当作必须购买新服务的证据。