仍在用 OpenVPN 时,先处理已经发生的停用

Mullvad 官方公告明确将 OpenVPN 的客户端与服务器端支持移除日期定为 2026 年 1 月 15 日。旧版本保留了菜单,不代表服务器仍接受该协议。本文修订时已超过这一日期,不能再让用户反复切换旧 OpenVPN 节点来尝试恢复,也不能把协议停用误判为整个服务停止运营。

使用路由器或第三方客户端的用户尤其要确认实际配置类型。先保存旧配置和设备原路由,再按当前官方 WireGuard 指南迁移;不同路由器的接口、密钥及 DNS 配置不应靠改扩展名转换。已经使用当前官方应用且连接正常的用户,无需为这篇文章重建账户。

核对应用、账户和当前连接状态

  1. 通过官方应用指南进入下载或更新入口,确认平台与系统要求,记录应用版本。
  2. 核对账户号码和剩余有效时间。账户号码本身是重要凭据,不在截图或公开日志中完整展示。
  3. 启动当前配置,查看是否收到具体的登录、到期或连接错误,不把地图颜色当作唯一证据。
  4. 更新或迁移时一次只改一个环节;保留仍可工作的设备和配置作为对照。
现象先检查不能直接推断
旧 OpenVPN 配置失败官方停用日期及配置类型整个 Mullvad 已停服
账户提示无剩余时间当前登录账户与余额换一个服务器就能解决
应用连接成功而网页不走 VPN分流、浏览器和连接检查结果所有流量都已接管
主动断开后无网络是否启用 Lockdown 等阻断策略系统网络一定损坏

连接检查只能回答它实际测到的问题

官方应用指南提供 Connection check 入口,可以核对当前浏览器请求是否使用 Mullvad 及相关检测结果。先从指南进入,检查自己没有因分流排除这个浏览器,再测试原本失败的任务。一次网页检查不能替代聊天应用、终端或路由器下其他设备的验证。

  1. 记录当前所选位置和接入网络,完成一项正常网页访问并查看连接检查。
  2. 若浏览器不走预期路径,先查 Split tunneling 和浏览器自身代理,不立刻改所有 DNS 设置。
  3. 再打开实际需要的软件,判断是整个网络失败还是单个目标返回权限或地区提示。
  4. 必要时固定配置换网络做一次对照,保留错误和时间后联系官方支持。

活动日志政策不等于没有任何账户数据

Mullvad 的官方政策声明不保存用户活动日志,同时分别解释账户号码、到期时间、WireGuard 配置相关数据以及支付、邮件和问题报告的处理。这些类别不能压缩成“任何数据都不记录”。不同支付或支持方式还可能涉及个人信息,应读对应范围。

即使服务方不保存活动日志,目标网站仍可能识别你登录的账号、收到你提交的资料,设备上的恶意软件也不由 VPN 自动解决。我们核对的是公开政策与操作说明,并未审计服务器,也没有替任何产品证明绝对安全或完全匿名。

正常退出前,理解阻断策略的目的

应用的断线保护与 Lockdown 模式需要按当前平台说明区分。Lockdown 可让主动断开后仍阻止相应联网,分流排除项又可能有例外;因此“断开后不能上网”不应直接归因于卸载不干净。先记下自己的策略,再决定是重新连接,还是通过原设置入口关闭自己启用的阻断。

恢复后确认基础联网和必要应用都正常。不要为排障直接删除所有网络适配器、关闭系统防火墙或公开账户号码。迁移后的旧协议配置可作为本地记录保留,但退回旧客户端不会让已停用的服务器端协议重新工作。